Yes. Your financial data is stored locally on your device and synced via your private iCloud account. We never have access to your banking data. See our Privacy Policy for details.

How do I sync between devices?

iCloud sync is a Premium feature you turn on yourself (opt-in) from Settings > Sync, Backup & Household. Once enabled, HomeBank keeps your data in sync between your iPhone, iPad and Mac through your own private iCloud container — HomeBank never runs a server that stores your financial data.

What file formats can I import?

HomeBank supports 7 formats: QIF, OFX/QFX, CSV, MT940, CAMT.053, HBK (HomeBank's native format, import and export) and XHB (legacy HomeBank Desktop, import only).

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed through Apple. Go to Settings > Apple ID > Subscriptions on your device to manage or cancel. See our Terms of Sale for more details.

How do I request a refund?

Refunds are handled by Apple. Visit reportaproblem.apple.com to request a refund.

Can I share HomeBank Premium with my family?

Yes. HomeBank Premium includes Apple Family Sharing — once you share your subscription from Settings, up to 6 family members can use Premium at no extra cost, each keeping their own data on their own device.

How does the free trial work?

HomeBank Premium offers a 30-day free trial, but only on the annual plan — the monthly plan is billed immediately with no trial. If you don't cancel before day 30, your subscription converts automatically to the annual plan, charged at the price shown in the App Store.

I lost my backup's recovery phrase — what happens?

Backups encrypted with a 24-word BIP39 recovery phrase use zero-knowledge encryption: HomeBank never stores the phrase anywhere. If you lose it, that backup becomes permanently unrecoverable — there is no recovery mechanism, by design. Keep your recovery phrase somewhere safe.

How does bank connection work?

Bank Connections is a Premium feature that uses the open-banking aggregator Lunch Flow. You authenticate directly on Lunch Flow's own site — HomeBank never sees your banking credentials. Your accounts and posted transactions are then fetched on-device and offered through the regular import assistant; pending or not-yet-authorized transactions are never imported. Syncing is manual — there's no background auto-sync.

What's included in budgeting — free vs. Premium?

Setting up a budget is free and unlimited: creating and editing envelopes, amounts, seasonality, savings goals, funding-rule configuration, the rollover toggle, and this month's strict remaining. Living with a budget day to day is Premium: pace and end-of-month projection, over-budget tension alerts, the rollover actually carrying unspent amounts into next month, and auto-allocation / cover-overspend automations.

Nous contacter

Pour toute question, signalement de bug ou demande de fonctionnalité, contactez-nous :

support@homebank.app

Nous répondons généralement sous 48 heures.

Questions fréquentes

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Vos données financières sont stockées localement sur votre appareil et synchronisées via votre compte iCloud privé. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Comment synchroniser entre mes appareils ?

La synchronisation iCloud est une fonctionnalité Premium, à activer soi-même (opt-in) depuis Réglages > Sync, sauvegarde et foyer. Une fois activée, HomeBank synchronise vos données entre votre iPhone, iPad et Mac via votre propre conteneur iCloud privé — HomeBank n'exploite jamais de serveur qui stocke vos données financières.

Quels formats de fichiers puis-je importer ?

HomeBank prend en charge 7 formats : QIF, OFX/QFX, CSV, MT940, CAMT.053, HBK (format natif HomeBank, import et export) et XHB (legacy HomeBank Desktop, import seul).

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Accédez à Réglages > Identifiant Apple > Abonnements sur votre appareil pour gérer ou annuler. Consultez nos Conditions de vente pour plus de détails.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com pour faire une demande.

Puis-je partager HomeBank Premium avec ma famille ?

Oui. HomeBank Premium inclut le partage familial Apple (Family Sharing) — une fois votre abonnement partagé depuis Réglages, jusqu'à 6 membres de la famille peuvent profiter de Premium sans coût supplémentaire, chacun conservant ses propres données sur son propre appareil.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

HomeBank Premium propose un essai gratuit de 30 jours, mais uniquement sur l'offre annuelle — l'offre mensuelle est facturée immédiatement, sans essai. Si vous n'annulez pas avant le 30e jour, votre abonnement se convertit automatiquement en offre annuelle, au tarif affiché dans l'App Store.

J'ai perdu la phrase de récupération de ma sauvegarde, que se passe-t-il ?

Les sauvegardes chiffrées avec une phrase de récupération BIP39 de 24 mots utilisent un chiffrement « zero-knowledge » : HomeBank ne stocke jamais cette phrase. Si vous la perdez, cette sauvegarde devient définitivement irrécupérable — il n'existe aucun mécanisme de récupération, par conception. Conservez votre phrase de récupération en lieu sûr.

Comment fonctionne la connexion bancaire ?

La connexion bancaire est une fonctionnalité Premium qui utilise l'agrégateur open banking Lunch Flow. Vous vous authentifiez directement sur le site de Lunch Flow — HomeBank n'a jamais accès à vos identifiants bancaires. Vos comptes et transactions validées sont ensuite récupérés sur votre appareil et proposés via l'assistant d'import habituel ; les transactions en attente ou non encore autorisées ne sont jamais importées. La synchronisation est manuelle — il n'y a pas de synchronisation automatique en arrière-plan.

Que comprennent les budgets en gratuit et en Premium ?

Créer un budget est gratuit et illimité : création et modification des enveloppes, des montants, de la saisonnalité, des objectifs d'épargne, des règles de financement, l'activation du report, et le restant strict du mois. Vivre avec son budget au quotidien est Premium : rythme et projection de fin de mois, alertes de tension en cas de dépassement, le report qui reporte réellement les montants non dépensés au mois suivant, et les automatisations d'allocation / de couverture de dépassement.

Kontakt

Bei Fragen, Fehlermeldungen oder Funktionswünschen erreichen Sie uns unter:

support@homebank.app

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Häufig gestellte Fragen

Sind meine Daten sicher?

Ja. Ihre Finanzdaten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und über Ihr privates iCloud-Konto synchronisiert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie synchronisiere ich zwischen Geräten?

Die iCloud-Synchronisierung ist eine Premium-Funktion, die Sie selbst aktivieren (Opt-in) — unter Einstellungen > Sync, Backup & Haushalt. Nach der Aktivierung synchronisiert HomeBank Ihre Daten zwischen iPhone, iPad und Mac über Ihren eigenen privaten iCloud-Container — HomeBank betreibt niemals einen Server, der Ihre Finanzdaten speichert.

Welche Dateiformate kann ich importieren?

HomeBank unterstützt 7 Formate: QIF, OFX/QFX, CSV, MT940, CAMT.053, HBK (HomeBanks natives Format, Import und Export) und XHB (Legacy HomeBank Desktop, nur Import).

Wie kündige ich mein Abonnement?

Abonnements werden über Apple verwaltet. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > Apple-ID > Abonnements. Weitere Informationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden von Apple bearbeitet. Besuchen Sie reportaproblem.apple.com, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Kann ich HomeBank Premium mit meiner Familie teilen?

Ja. HomeBank Premium umfasst Apple Family Sharing — sobald Sie Ihr Abonnement über die Einstellungen teilen, können bis zu 6 Familienmitglieder Premium ohne Zusatzkosten nutzen, wobei jedes Mitglied seine eigenen Daten auf seinem eigenen Gerät behält.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

HomeBank Premium bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase, jedoch nur beim Jahresabo — das Monatsabo wird sofort berechnet, ohne Testphase. Wenn Sie nicht vor Tag 30 kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch in das Jahresabo umgewandelt, zum im App Store angezeigten Preis.

Ich habe die Wiederherstellungsphrase meines Backups verloren — was passiert jetzt?

Backups, die mit einer 24-Wörter-BIP39-Wiederherstellungsphrase verschlüsselt sind, nutzen eine Zero-Knowledge-Verschlüsselung: HomeBank speichert diese Phrase nirgendwo. Wenn Sie sie verlieren, wird dieses Backup dauerhaft unwiederbringlich — es gibt bewusst keinen Wiederherstellungsmechanismus. Bewahren Sie Ihre Wiederherstellungsphrase an einem sicheren Ort auf.

Wie funktioniert die Bankverbindung?

Bankverbindungen sind eine Premium-Funktion, die den Open-Banking-Aggregator Lunch Flow nutzt. Sie melden sich direkt auf der Website von Lunch Flow an — HomeBank sieht Ihre Bankdaten niemals. Ihre Konten und gebuchten Transaktionen werden anschließend auf dem Gerät abgerufen und über den regulären Importassistenten angeboten; ausstehende oder noch nicht autorisierte Transaktionen werden nie importiert. Die Synchronisierung erfolgt manuell — es gibt keine automatische Hintergrundsynchronisierung.

Was ist bei Budgets in Free und Premium enthalten?

Ein Budget einzurichten ist kostenlos und unbegrenzt: Erstellen und Bearbeiten von Umschlägen, Beträgen, Saisonalität, Sparzielen, Finanzierungsregeln, dem Rollover-Schalter und dem strengen Restbetrag des Monats. Der tägliche Umgang mit einem Budget ist Premium: Tempo- und Monatsendprognose, Spannungswarnungen bei Überschreitung, der Rollover, der nicht ausgegebene Beträge tatsächlich in den nächsten Monat überträgt, sowie Automatisierungen für Zuweisung und Überschreitungsausgleich.

Contacto

Para cualquier pregunta, informe de error o solicitud de función, escríbenos a:

support@homebank.app

Normalmente respondemos en un plazo de 48 horas.

Preguntas frecuentes

¿Están seguros mis datos?

Sí. Tus datos financieros se almacenan localmente en tu dispositivo y se sincronizan a través de tu cuenta privada de iCloud. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

¿Cómo sincronizo entre dispositivos?

La sincronización con iCloud es una función Premium que activas tú mismo (opt-in) desde Ajustes > Sync, copias de seguridad y hogar. Una vez activada, HomeBank mantiene tus datos sincronizados entre tu iPhone, iPad y Mac a través de tu propio contenedor privado de iCloud — HomeBank nunca ejecuta un servidor que almacene tus datos financieros.

¿Qué formatos de archivo puedo importar?

HomeBank admite 7 formatos: QIF, OFX/QFX, CSV, MT940, CAMT.053, HBK (formato nativo de HomeBank, importación y exportación) y XHB (legacy HomeBank Desktop, solo importación).

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones se gestionan a través de Apple. Ve a Ajustes > ID de Apple > Suscripciones en tu dispositivo. Consulta nuestras Condiciones de venta para más detalles.

¿Cómo solicito un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com para solicitar un reembolso.

¿Puedo compartir HomeBank Premium con mi familia?

Sí. HomeBank Premium incluye Family Sharing de Apple — una vez que compartes tu suscripción desde Ajustes, hasta 6 miembros de la familia pueden usar Premium sin coste adicional, y cada uno conserva sus propios datos en su propio dispositivo.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

HomeBank Premium ofrece una prueba gratuita de 30 días, pero solo en el plan anual — el plan mensual se cobra de inmediato, sin prueba. Si no cancelas antes del día 30, tu suscripción se convierte automáticamente en el plan anual, al precio mostrado en la App Store.

Perdí la frase de recuperación de mi copia de seguridad, ¿qué pasa?

Las copias de seguridad cifradas con una frase de recuperación BIP39 de 24 palabras usan cifrado de conocimiento cero (zero-knowledge): HomeBank nunca almacena esa frase en ningún sitio. Si la pierdes, esa copia de seguridad queda permanentemente irrecuperable — no existe ningún mecanismo de recuperación, por diseño. Guarda tu frase de recuperación en un lugar seguro.

¿Cómo funciona la conexión bancaria?

Las conexiones bancarias son una función Premium que usa el agregador de open banking Lunch Flow. Te autenticas directamente en el propio sitio de Lunch Flow — HomeBank nunca ve tus credenciales bancarias. Tus cuentas y transacciones ya contabilizadas se obtienen luego en tu dispositivo y se ofrecen a través del asistente de importación habitual; las transacciones pendientes o aún no autorizadas nunca se importan. La sincronización es manual — no hay sincronización automática en segundo plano.

¿Qué incluye el presupuesto en el plan gratis frente a Premium?

Configurar un presupuesto es gratis e ilimitado: crear y editar sobres, importes, estacionalidad, objetivos de ahorro, configuración de reglas de financiación, el interruptor de acumulación (rollover) y el restante estricto del mes. Vivir el presupuesto día a día es Premium: ritmo y proyección de fin de mes, alertas de tensión por sobregasto, el rollover que realmente traslada los importes no gastados al mes siguiente, y las automatizaciones de asignación / cobertura de sobregasto.

Contattaci

Per qualsiasi domanda, segnalazione di bug o richiesta di funzionalità, scrivici a:

support@homebank.app

Rispondiamo generalmente entro 48 ore.

Domande frequenti

I miei dati sono al sicuro?

Sì. I tuoi dati finanziari sono archiviati localmente sul tuo dispositivo e sincronizzati tramite il tuo account iCloud privato. Non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli.

Come sincronizzo tra i dispositivi?

La sincronizzazione iCloud è una funzione Premium che attivi tu stesso (opt-in) da Impostazioni > Sync, backup e nucleo familiare. Una volta attivata, HomeBank mantiene i tuoi dati sincronizzati tra iPhone, iPad e Mac tramite il tuo contenitore iCloud privato — HomeBank non gestisce mai un server che memorizza i tuoi dati finanziari.

Quali formati di file posso importare?

HomeBank supporta 7 formati: QIF, OFX/QFX, CSV, MT940, CAMT.053, HBK (formato nativo di HomeBank, import ed export) e XHB (legacy HomeBank Desktop, solo import).

Come annullo il mio abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Vai su Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti sul tuo dispositivo. Consulta le nostre Condizioni di vendita per maggiori dettagli.

Come richiedo un rimborso?

I rimborsi sono gestiti da Apple. Visita reportaproblem.apple.com per richiedere un rimborso.

Posso condividere HomeBank Premium con la mia famiglia?

Sì. HomeBank Premium include Family Sharing di Apple — una volta condiviso l'abbonamento dalle Impostazioni, fino a 6 membri della famiglia possono usare Premium senza costi aggiuntivi, ciascuno mantenendo i propri dati sul proprio dispositivo.

Come funziona la prova gratuita?

HomeBank Premium offre una prova gratuita di 30 giorni, ma solo sul piano annuale — il piano mensile viene addebitato immediatamente, senza prova. Se non annulli entro il 30° giorno, l'abbonamento si converte automaticamente nel piano annuale, al prezzo mostrato sull'App Store.

Ho perso la frase di recupero del mio backup: cosa succede?

I backup cifrati con una frase di recupero BIP39 di 24 parole usano una crittografia zero-knowledge: HomeBank non memorizza mai questa frase da nessuna parte. Se la perdi, quel backup diventa permanentemente irrecuperabile — non esiste alcun meccanismo di recupero, per progetto. Conserva la tua frase di recupero in un luogo sicuro.

Come funziona la connessione bancaria?

Le connessioni bancarie sono una funzione Premium che utilizza l'aggregatore open banking Lunch Flow. Ti autentichi direttamente sul sito di Lunch Flow — HomeBank non vede mai le tue credenziali bancarie. I tuoi conti e le transazioni contabilizzate vengono poi recuperati sul dispositivo e proposti tramite il normale assistente di importazione; le transazioni in sospeso o non ancora autorizzate non vengono mai importate. La sincronizzazione è manuale — non esiste una sincronizzazione automatica in background.

Cosa comprende il budget nel piano gratuito rispetto a Premium?

Impostare un budget è gratuito e illimitato: creazione e modifica di buste, importi, stagionalità, obiettivi di risparmio, configurazione delle regole di finanziamento, l'interruttore di rollover e il residuo rigoroso del mese. Vivere il budget giorno per giorno è Premium: ritmo e proiezione di fine mese, avvisi di tensione in caso di sforamento, il rollover che riporta effettivamente gli importi non spesi al mese successivo, e le automazioni di allocazione / copertura dello sforamento.

Fale conosco

Para qualquer dúvida, relato de bug ou solicitação de recurso, entre em contato:

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Normalmente respondemos em até 48 horas.

Perguntas frequentes

Meus dados estão seguros?

Sim. Seus dados financeiros são armazenados localmente no seu dispositivo e sincronizados pela sua conta privada do iCloud. Nunca temos acesso aos seus dados bancários. Consulte nossa Política de privacidade para mais detalhes.

Como sincronizo entre dispositivos?

A sincronização via iCloud é um recurso Premium que você mesmo ativa (opt-in) em Ajustes > Sync, backup e núcleo familiar. Depois de ativada, o HomeBank mantém seus dados sincronizados entre iPhone, iPad e Mac por meio do seu próprio contêiner privado do iCloud — o HomeBank nunca opera um servidor que armazene seus dados financeiros.

Quais formatos de arquivo posso importar?

O HomeBank suporta 7 formatos: QIF, OFX/QFX, CSV, MT940, CAMT.053, HBK (formato nativo do HomeBank, importação e exportação) e XHB (legacy HomeBank Desktop, apenas importação).

Como cancelo minha assinatura?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Acesse Ajustes > ID Apple > Assinaturas no seu dispositivo. Consulte nossos Termos de venda para mais detalhes.

Como solicito um reembolso?

Os reembolsos são gerenciados pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com para solicitar um reembolso.

Posso compartilhar o HomeBank Premium com minha família?

Sim. O HomeBank Premium inclui o Family Sharing da Apple — depois de compartilhar sua assinatura em Ajustes, até 6 membros da família podem usar o Premium sem custo adicional, cada um mantendo seus próprios dados no próprio dispositivo.

Como funciona o teste gratuito?

O HomeBank Premium oferece um teste gratuito de 30 dias, mas apenas no plano anual — o plano mensal é cobrado imediatamente, sem teste. Se você não cancelar antes do dia 30, sua assinatura é convertida automaticamente para o plano anual, pelo preço exibido na App Store.

Perdi a frase de recuperação do meu backup, o que acontece?

Backups criptografados com uma frase de recuperação BIP39 de 24 palavras usam criptografia zero-knowledge: o HomeBank nunca armazena essa frase em lugar nenhum. Se você a perder, esse backup fica permanentemente irrecuperável — não existe nenhum mecanismo de recuperação, por design. Guarde sua frase de recuperação em um lugar seguro.

Como funciona a conexão bancária?

Conexões bancárias são um recurso Premium que usa o agregador de open banking Lunch Flow. Você se autentica diretamente no site do Lunch Flow — o HomeBank nunca vê suas credenciais bancárias. Suas contas e transações já lançadas são então buscadas no dispositivo e oferecidas pelo assistente de importação normal; transações pendentes ou ainda não autorizadas nunca são importadas. A sincronização é manual — não há sincronização automática em segundo plano.

O que está incluído no orçamento no plano gratuito e no Premium?

Configurar um orçamento é grátis e ilimitado: criar e editar envelopes, valores, sazonalidade, metas de poupança, configuração de regras de financiamento, a opção de rollover e o restante estrito do mês. Viver o orçamento no dia a dia é Premium: ritmo e projeção de fim de mês, alertas de tensão em caso de estouro, o rollover que realmente transfere os valores não gastos para o mês seguinte, e as automações de alocação / cobertura de estouro.

Contact

Voor vragen, bugmeldingen of functieverzoeken, neem contact met ons op via:

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We reageren doorgaans binnen 48 uur.

Veelgestelde vragen

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. Je financiële gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen en gesynchroniseerd via je privé iCloud-account. Wij hebben nooit toegang tot je bankgegevens. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

Hoe synchroniseer ik tussen apparaten?

iCloud-synchronisatie is een Premium-functie die je zelf inschakelt (opt-in) via Instellingen > Sync, back-up en huishouden. Zodra ingeschakeld, houdt HomeBank je gegevens gesynchroniseerd tussen je iPhone, iPad en Mac via je eigen privé iCloud-container — HomeBank draait nooit een server die je financiële gegevens opslaat.

Welke bestandsformaten kan ik importeren?

HomeBank ondersteunt 7 formaten: QIF, OFX/QFX, CSV, MT940, CAMT.053, HBK (HomeBank's native formaat, import en export) en XHB (legacy HomeBank Desktop, alleen import).

Hoe annuleer ik mijn abonnement?

Abonnementen worden beheerd via Apple. Ga naar Instellingen > Apple ID > Abonnementen op je apparaat. Zie onze Verkoopvoorwaarden voor meer informatie.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple. Ga naar reportaproblem.apple.com om een terugbetaling aan te vragen.

Kan ik HomeBank Premium delen met mijn familie?

Ja. HomeBank Premium bevat Apple Family Sharing — zodra je je abonnement deelt via Instellingen, kunnen tot 6 gezinsleden Premium gebruiken zonder extra kosten, waarbij elk gezinslid zijn eigen gegevens op zijn eigen apparaat behoudt.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

HomeBank Premium biedt een gratis proefperiode van 30 dagen, maar alleen bij het jaarabonnement — het maandabonnement wordt direct in rekening gebracht, zonder proefperiode. Als je niet vóór dag 30 opzegt, wordt je abonnement automatisch omgezet naar het jaarabonnement, tegen de prijs die in de App Store wordt getoond.

Ik ben de herstelzin van mijn back-up kwijt, wat gebeurt er nu?

Back-ups die zijn versleuteld met een 24-woorden BIP39-herstelzin gebruiken zero-knowledge-versleuteling: HomeBank slaat deze zin nooit ergens op. Als je hem kwijtraakt, is die back-up permanent onherstelbaar — er is bewust geen herstelmechanisme. Bewaar je herstelzin op een veilige plek.

Hoe werkt de bankkoppeling?

Bankkoppelingen zijn een Premium-functie die gebruikmaakt van de open-banking-aggregator Lunch Flow. Je meldt je rechtstreeks aan op de site van Lunch Flow — HomeBank ziet je bankgegevens nooit. Je rekeningen en geboekte transacties worden vervolgens op je apparaat opgehaald en aangeboden via de gewone importassistent; openstaande of nog niet geautoriseerde transacties worden nooit geïmporteerd. Synchroniseren gebeurt handmatig — er is geen automatische synchronisatie op de achtergrond.

Wat zit er in gratis versus Premium op het gebied van budgetteren?

Een budget instellen is gratis en onbeperkt: het aanmaken en bewerken van enveloppen, bedragen, seizoensgebondenheid, spaardoelen, configuratie van financieringsregels, de rollover-schakelaar en het strikte restbedrag van deze maand. Dagelijks met je budget leven is Premium: tempo- en einde-maandprojectie, spanningsmeldingen bij overbesteding, de rollover die niet-uitgegeven bedragen daadwerkelijk doorschuift naar de volgende maand, en automatiseringen voor toewijzing/overbesteding dekken.