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For any question, bug report, or feature request, reach out to us at:

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We typically respond within 48 hours.

Frequently Asked Questions

Is my data safe?

Yes. Your financial data is stored locally on your device and synced via your private iCloud account. We never have access to your banking data. See our Privacy Policy for details.

How do I sync between devices?

HomeBank uses iCloud to sync your data automatically between your iPhone, iPad and Mac. Make sure iCloud is enabled for HomeBank in your device settings.

What file formats can I import?

HomeBank supports OFX, QIF and CSV bank statement formats, as well as HomeBank Desktop files (.xhb).

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed through Apple. Go to Settings > Apple ID > Subscriptions on your device to manage or cancel. See our Terms of Sale for more details.

How do I request a refund?

Refunds are handled by Apple. Visit reportaproblem.apple.com to request a refund.

Nous contacter

Pour toute question, signalement de bug ou demande de fonctionnalité, contactez-nous :

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Nous répondons généralement sous 48 heures.

Questions fréquentes

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Vos données financières sont stockées localement sur votre appareil et synchronisées via votre compte iCloud privé. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Comment synchroniser entre mes appareils ?

HomeBank utilise iCloud pour synchroniser vos données automatiquement entre votre iPhone, iPad et Mac. Assurez-vous qu'iCloud est activé pour HomeBank dans les réglages de votre appareil.

Quels formats de fichiers puis-je importer ?

HomeBank prend en charge les formats OFX, QIF et CSV, ainsi que les fichiers HomeBank Desktop (.xhb).

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Accédez à Réglages > Identifiant Apple > Abonnements sur votre appareil pour gérer ou annuler. Consultez nos Conditions de vente pour plus de détails.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com pour faire une demande.

Kontakt

Bei Fragen, Fehlermeldungen oder Funktionswünschen erreichen Sie uns unter:

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Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Häufig gestellte Fragen

Sind meine Daten sicher?

Ja. Ihre Finanzdaten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und über Ihr privates iCloud-Konto synchronisiert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie synchronisiere ich zwischen Geräten?

HomeBank nutzt iCloud, um Ihre Daten automatisch zwischen iPhone, iPad und Mac zu synchronisieren. Stellen Sie sicher, dass iCloud für HomeBank in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert ist.

Welche Dateiformate kann ich importieren?

HomeBank unterstützt die Formate OFX, QIF und CSV sowie HomeBank Desktop-Dateien (.xhb).

Wie kündige ich mein Abonnement?

Abonnements werden über Apple verwaltet. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > Apple-ID > Abonnements. Weitere Informationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden von Apple bearbeitet. Besuchen Sie reportaproblem.apple.com, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Contacto

Para cualquier pregunta, informe de error o solicitud de función, escríbenos a:

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Normalmente respondemos en un plazo de 48 horas.

Preguntas frecuentes

¿Están seguros mis datos?

Sí. Tus datos financieros se almacenan localmente en tu dispositivo y se sincronizan a través de tu cuenta privada de iCloud. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

¿Cómo sincronizo entre dispositivos?

HomeBank usa iCloud para sincronizar tus datos automáticamente entre tu iPhone, iPad y Mac. Asegúrate de que iCloud esté activado para HomeBank en los ajustes de tu dispositivo.

¿Qué formatos de archivo puedo importar?

HomeBank admite los formatos OFX, QIF y CSV, así como archivos de HomeBank Desktop (.xhb).

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones se gestionan a través de Apple. Ve a Ajustes > ID de Apple > Suscripciones en tu dispositivo. Consulta nuestras Condiciones de venta para más detalles.

¿Cómo solicito un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com para solicitar un reembolso.

Contattaci

Per qualsiasi domanda, segnalazione di bug o richiesta di funzionalità, scrivici a:

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Rispondiamo generalmente entro 48 ore.

Domande frequenti

I miei dati sono al sicuro?

Sì. I tuoi dati finanziari sono archiviati localmente sul tuo dispositivo e sincronizzati tramite il tuo account iCloud privato. Non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli.

Come sincronizzo tra i dispositivi?

HomeBank usa iCloud per sincronizzare automaticamente i tuoi dati tra iPhone, iPad e Mac. Assicurati che iCloud sia attivato per HomeBank nelle impostazioni del dispositivo.

Quali formati di file posso importare?

HomeBank supporta i formati OFX, QIF e CSV, oltre ai file HomeBank Desktop (.xhb).

Come annullo il mio abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Vai su Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti sul tuo dispositivo. Consulta le nostre Condizioni di vendita per maggiori dettagli.

Come richiedo un rimborso?

I rimborsi sono gestiti da Apple. Visita reportaproblem.apple.com per richiedere un rimborso.

Fale conosco

Para qualquer dúvida, relato de bug ou solicitação de recurso, entre em contato:

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Normalmente respondemos em até 48 horas.

Perguntas frequentes

Meus dados estão seguros?

Sim. Seus dados financeiros são armazenados localmente no seu dispositivo e sincronizados pela sua conta privada do iCloud. Nunca temos acesso aos seus dados bancários. Consulte nossa Política de privacidade para mais detalhes.

Como sincronizo entre dispositivos?

O HomeBank usa o iCloud para sincronizar seus dados automaticamente entre iPhone, iPad e Mac. Certifique-se de que o iCloud esteja ativado para o HomeBank nas configurações do dispositivo.

Quais formatos de arquivo posso importar?

O HomeBank suporta os formatos OFX, QIF e CSV, além de arquivos do HomeBank Desktop (.xhb).

Como cancelo minha assinatura?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Acesse Ajustes > ID Apple > Assinaturas no seu dispositivo. Consulte nossos Termos de venda para mais detalhes.

Como solicito um reembolso?

Os reembolsos são gerenciados pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com para solicitar um reembolso.

Contact

Voor vragen, bugmeldingen of functieverzoeken, neem contact met ons op via:

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We reageren doorgaans binnen 48 uur.

Veelgestelde vragen

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja. Je financiële gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen en gesynchroniseerd via je privé iCloud-account. Wij hebben nooit toegang tot je bankgegevens. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

Hoe synchroniseer ik tussen apparaten?

HomeBank gebruikt iCloud om je gegevens automatisch te synchroniseren tussen je iPhone, iPad en Mac. Zorg ervoor dat iCloud is ingeschakeld voor HomeBank in je apparaatinstellingen.

Welke bestandsformaten kan ik importeren?

HomeBank ondersteunt OFX-, QIF- en CSV-formaten, evenals HomeBank Desktop-bestanden (.xhb).

Hoe annuleer ik mijn abonnement?

Abonnementen worden beheerd via Apple. Ga naar Instellingen > Apple ID > Abonnementen op je apparaat. Zie onze Verkoopvoorwaarden voor meer informatie.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple. Ga naar reportaproblem.apple.com om een terugbetaling aan te vragen.